ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก") กับ r3922 Casino ("บริษัท") กรุณาอ่านอย่างละเอียด หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
1คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น:
- "บริษัท" / "r3922" / "เรา" หมายถึง r3922 Casino และผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม r3922.app
- "สมาชิก" / "ผู้ใช้" / "ท่าน" หมายถึงบุคคลที่สมัครสมาชิกและ/หรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม r3922
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ r3922.app แอปพลิเคชันมือถือ และบริการดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ r3922
- "บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกที่ท่านสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม r3922
- "เครดิต" หมายถึงยอดเงินในบัญชี r3922 ของท่านที่ใช้สำหรับการเดิมพัน
- "เกม" หมายถึงการเดิมพันและกิจกรรมทุกประเภทที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม r3922 รวมถึงบาคาร่า สล็อต เดิมพันกีฬา อีสปอร์ต และเกมโชว์สด
การอ้างอิงถึงเอกสารใดๆ ในข้อกำหนดนี้ให้รวมถึงการแก้ไข ปรับปรุง หรือการแทนที่เอกสารนั้นในภายหลังด้วย
2คุณสมบัติของสมาชิก
การใช้บริการ r3922 Casino จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- อายุ: ท่านต้องมีอายุ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก r3922 ห้ามให้บริการแก่บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
- ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถเต็มที่ในการทำนิติกรรมและผูกพันตามสัญญาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
- ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: ท่านต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการ r3922 ถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ท่านพำนักอยู่
- บัญชีเดียวต่อบุคคล: แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี r3922 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนเป็นเหตุให้ r3922 ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดได้ทันที
ข้อห้ามสำคัญ: บุคคลที่อยู่ในรายการ Self-Exclusion หรือโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบใดๆ ที่บังคับใช้กับ r3922 ไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ
3การสมัครและบัญชีผู้ใช้
เมื่อท่านสมัครสมาชิก r3922 ท่านรับรองและรับประกันว่าข้อมูลที่ให้ไว้ทั้งหมดเป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงิน
r3922 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการ KYC (Know Your Customer) โดยขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
- ท่านต้องรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
- ท่านต้องแจ้ง r3922 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- r3922 แนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
4การฝากและถอนเงิน
r3922 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การฝากเงิน: ยอดขั้นต่ำและสูงสุดแสดงอยู่ในหน้าระบบฝากเงิน และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลพินิจของ r3922
- การถอนเงิน: r3922 มุ่งดำเนินการถอนเงินภายใน 5 นาทีสำหรับช่องทางออโต้ อย่างไรก็ตาม บางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหาก r3922 จำเป็นต้องยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบธุรกรรม
- ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียน r3922 ไว้ ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- ค่าธรรมเนียม: r3922 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจากสมาชิก แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเอง
r3922 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยว่าอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย และอาจรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
5โบนัสและโปรโมชัน
r3922 Casino มอบโบนัสและโปรโมชันต่างๆ เพื่อตอบแทนสมาชิก โดยมีข้อกำหนดที่สำคัญดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทต้องปฏิบัติตามเงื่อนไข Rollover (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน ก่อนที่จะสามารถถอนยอดโบนัสหรือกำไรจากโบนัสออกได้
- สมาชิกมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสนี้ซ้ำซ้อนผ่านบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- r3922 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- หากตรวจพบการใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อล้าง Rollover (Bonus Abuse) r3922 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นได้ทันที
- โปรโมชันทั้งหมดมีระยะเวลากำหนด กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าโปรโมชันของ r3922
6กฎการใช้บริการเกม
สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้บริการเกมบน r3922 Casino ดังต่อไปนี้:
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันหรือเล่นเกมบน r3922
- ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่อง (Bug) หรือช่องโหว่ของระบบ r3922 หากพบข้อบกพร่อง กรุณาแจ้ง r3922 ทันที
- ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดบน r3922 ถูกกำหนดโดย RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ r3922 ไม่สามารถและไม่มีนโยบายดัดแปลงผลลัพธ์เพื่อเอื้อประโยชน์ต่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม r3922 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลลัพธ์ของรอบที่ได้รับผลกระทบ
r3922 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับค่าเดิมพันขั้นต่ำ-สูงสุดของแต่ละเกมได้ตามความเหมาะสม โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
r3922 Casino ยึดมั่นในนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gambling) และมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่นของตนเองดังนี้:
- การจำกัดยอดฝาก: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- การจำกัดเวลาเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นตามที่กำหนด
- การพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือถาวรได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าหรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต r3922
- ข้อมูลช่วยเหลือ: สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 พร้อมให้คำปรึกษาฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — r3922 ไม่รับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด r3922 จะระงับบัญชีและยึดเงินที่เกี่ยวข้องทันที
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม r3922 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก โลโก้ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ โค้ด และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ r3922 Casino และ/หรือผู้ให้บริการเกมที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
สมาชิกได้รับอนุญาตให้เข้าใช้แพลตฟอร์ม r3922 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก r3922 เป็นสิ่งต้องห้าม
9การจำกัดและระงับบัญชี
r3922 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัด ระงับชั่วคราว หรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:
- การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิก r3922 หรือกระบวนการ KYC
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
- การพบหลักฐานการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การมีบัญชี r3922 หลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเกี่ยวข้องกัน
- การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกม
- คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากข้อสงสัยด้านความปลอดภัย r3922 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 72 ชั่วโมง
10ข้อจำกัดความรับผิด
r3922 Casino ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มี" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต r3922 จะไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม r3922
- การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
- ความเสียหายอันเกิดจากการที่สมาชิกละเลยรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
- การกระทำหรือการละเว้นของผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามที่ r3922 นำมาให้บริการ
11กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับ r3922 Casino สมาชิกและ r3922 ตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทใดๆ โดยการเจรจาโดยตรงเป็นลำดับแรก
หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการ r3922 ถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ตนพำนักอยู่ r3922 ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นของสมาชิก
12การแก้ไขข้อกำหนด
r3922 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลพินิจของ r3922 เพียงฝ่ายเดียว
การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม r3922 อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า ยกเว้นการแก้ไขที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ r3922 ต่อไปหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อ มิถุนายน 2566 หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาติดต่อ Live Chat ของ r3922 ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง